个体户登记并认证过的公众号，无对公账号，原始ID：gh_64eb28324272，在腾讯客服公众号提交了注销申请，成功上传营业执照，注销申请书，法人手持身份证照。但得到的回复是存在安全风险，在公众号后台未查到任何风险。现应无对公账号，无法注销，请问该怎么处理？