一个月主动发送信息的次数限制是针对每个人的还是总次数？ - WXOPEN Club

导购助手我们公众号已经开始使用了，但是发现我们群发了2次后就提示我们每个月主动发送消息已达上限。

再换批新粉丝也是同样的提示，所以想问下每个月几次的限制是总次数还是给每个粉丝发的次数限制。

例如：我给A粉丝主动发消息发了3次不可用再发了，但是还是可以给B粉丝发送主动消息？

或者因为我已经给A粉丝发送3次达到本月总上限了，B粉丝也发不了了

你好，导购主动下发消息和服务号每月推送消息是共享的，即每个月4次推送，粉丝每月最多接收4次消息推送。

例如粉丝A这个月已经收到2次图文消息推送，这个月还可以接收2次导购主动下发的消息。如果粉丝A已经收到4条图文消息，则导购本月没有主动下发的额度。

粉丝B本月收到3条图文消息推送，还可以接收1次导购主动下发消息。

导购主动下发消息可在一分钟内推送3条内容。如果用户主动发消息，导购可以在48小时内最多回复20条消息。