公众号粉丝迁移后不算新公众号的活跃用户?不能发送客服消息?
发布于 5 年前 作者 fang05 1699 次浏览 来自 问答

公众号A迁移到公众号B,A的粉丝会自动关注到公众号B,那这部分粉丝算B的活跃用户吗,是否可以推送客服消息?

1 回复

你好,目前允许的动作列表如下(公众平台会根据运营情况更新该列表,不同动作触发后,允许的客服接口下发消息条数不同,下发条数达到上限后,会遇到错误返回码,具体请见返回码说明页):

  1. 用户发送信息
  2. 点击自定义菜单(仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的)
  3. 关注公众号
  4. 扫描二维码
  5. 支付成功
  6. 用户维权

请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

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