公众号网页出现部分手机无法打开的情况

网址：http://wxpt.ternvideo.com/php/user/openID.php?state=0

微信公众号：三都县自来水有限责任公司

具体说明：这个网页在公众号里面已经运行一两年了，一直没有出现问题。

现在出现大部分用户（老用户）出现打开页面空白的情况。

如果新用户关注，可以正常访问。

如果出现空白的老用户使用新的手机，登录同一个微信号，可以正常访问。

请问这个是什么原因？