小程序审核未通过让我增加视频类目，由于我企业并非事业政府单位均不适用《信息网络传播视听节目许可证》《广播电视节目播出机构许可证》（适用于电视台）《统一社会信用代码》 及 《情况说明函件》（适用于政府主体）《事业单位法人证书》及 该主体的主管部门许可文件（适用于事业单位主体）《广播电视节目制作经营许可证》，也不自制视频或通过视频收取利益，小程序上传视频由网友自发且属于非经营性内容或转载，并已提交过《非经营性互联网信息服务备案核准》。请问这个情况需要怎么处理？