微信公众号客服功能接收不到粉丝消息。刚开通还可以,后面就接收不到了?请问微信官方怎么解决?

发布于 7 年前作者 baiyang5324 次浏览最后编辑 7 年前来自 issues

微信公众号客服功能接收不到粉丝消息。刚开通还可以,后面就接收不到了?请问微信官方怎么解决?

发了很多消息,显示都为零。

2 回复
jingren
jingren1 楼6 年前

你好,请提供公众号的appid,请检查是否设置启用,是否存在其他功能或第三方授权占用了。

guona
guona2 楼6 年前

是不是因为没有启用?