小程序邮箱提示被占用，鼠标移到查看详情后提示语消失，无法查看怎么办？

邮箱之前注册的小程序，注册失败已过期，删除小程序后重新申请，被提醒“邮箱已被占用”，想点击查看详情，但鼠标一移入提示语就消失，请问要如何解决呢？