小程序全新上线了订单管理功能！所有小程序购物订单一个页面统一管理。

最近微信公开课小助手收到很多商家、开发者关于“如何接入订单管理”的问询。

目前，小程序面向商家的交易保障正在内测中，成功接入的商家将获得小程序卡片背书标识、交易保障官方组件和搜索加权等权益，欢迎广大商家和服务商扫描下方二维码报名。我们将根据商家报名情况，逐步开放内测。

集中管理小程序订单

头天买东西，隔天就忘记。你的购物记录，小程序订单管理都帮你记好了——

点击“发现-小程序-右上角…”，就可以进入小程序订单页面一次性搞定查询购物记录，接入交易保障的商家订单已经支持退款售后、联系客服、向微信求助解决争议等后续操作。在小程序买的东西，这里一目了然。

3月13日起，7.0.10版本以上的微信用户陆续可以获得上述功能，在接入交易保障的商家小程序上看到对应标识

派爷年前下单的生发剂，终于快到货了。

更安心买买买

 

全新的小程序订单页面里，有一个特别的标志，绿色的“保”，就代表了你下单的商家接入了小程序的交易保障能力。

在这类商家的小程序下单，可以轻松享受商家认证、交易监管、无忧售后及48小时发货的购物权益。点击进入订单详情即可查看物流状态、联系客服、申请退货退款、查看争议/售后进度等等，买买买可以更安心了。

有了“保”字护身符，给爸妈、朋友安利好东西，也更稳了。

有争议及时处理

买买买的快落，不应该被有争议的订单影响。今天开始，如果和接入小程序交易保障的商家产生交易争议，简单几步就可以维权。

快速发起争议流程

进入“小程序订单页面-相应订单-订单详情”后点击右上角即可发起争议处理流程，商家会在48小时内处理；如果商家与你没有能达成一致，微信平台将及时介入核实处理。

 

低成本投诉

如果在购物过程中没有留下争议证明（如商品页面截图等）也不要紧，在经过认证的商家店铺里，可以不用举证直接发起争议解决流程，举证及核实将会由商家和微信来完成。

维权“直通车”

对于超出平台调解范围的争议，我们正在探索多种解决方案，包括在征得争议双方同意的情况下，协助将争议递交至互联网法院进行调解处理或申请立案，保障各方的合法权益。

目前，微信正就保障用户权益和广州互联网法院尝试合作，后续，我们也将继续拓展和其他法院的沟通合作，让更多用户也能享受到这一维权“直通车”。

虽说买卖不成情意在，但应有的权益还是要保障的。