关于小程序“被搜索”服务能力封禁,如何解封?
我司于2020年4月6日收到提示需对违法信息进行过滤后,将用户发布活动时的标题、内容等使用贵方提供的安全检查接口进行检查。但是2020年4月21日我司收到提醒,"被搜索“功能被封禁,原因为未设置违法信息过滤机制。经检查对贵方提供的内容检查接口的调用日志发现,该问题为贵方提供的接口在第二次检测同一张图片时,未能检查出非法导致,希望贵方能完善安全接口,同时给出更好的安全指引,并希望能解封我方小程序的能力。
我司提交申诉后,审核结果为未通过。
经检查对贵方提供的内容检查接口的调用日志发现,贵方的安全接口在4月22号之后,errcode除了返回文档约定的0正常值、87014违法值外,还返回了-1的错误值,我方只判断了87014的违法值,导致用户能够成功发布违法内容。
目前我司已经改进程序,将除了errcode为0外的所有内容均不允许通过,希望贵方审核团队能够再次审核,若通过,能解封我司小程序的“被搜索”能力。