根据统计，2019年中国在线直播用户数已达5亿人，约有25%的直播电商用户每天会观看直播带货，直播电商总GMV约超3000亿。

这场突如其来的疫情，给商家生意造成强烈冲击的同时，也加速了商家对于小程序、直播等线上运营工具的认知与需求。

特别是在2月17日开启公测后，微信小程序直播的行业热度一直居高不下，关于小程序直播的能力探索、成功案例也是层出不穷。

直播电商，其实已经不是什么商业创新了，淘宝、抖音、快手等平台早已经入局其中，目前更是混得风声水起。值得一提的是，罗永浩在近期也高调宣布入局直播电商。

直播电商虽热，但很多商家还是第一次踏足其中，尤其对于小程序直播，很多商家目前也都是“摸着石头过河”，怎么做选品，怎么做引流，怎么做预热，怎么提升产品转化，都是商家目前面临的系列问题。

谁在看？谁在播？播什么？也是任何一场直播都绕不开的三个问题。

谁在看

激活粉丝的最高效途径

纵观各大中心化直播平台，流量在头部直播间高度集中，人人都想做李佳琦，可没多少人能坚持过李佳琦早期经历的“无观众”时期。但生于长于微信生态的商家们则不同，通过内容积累和多渠道运营收获的粉丝，成为了商家启动直播的宝贵流量。

直播也以其流量自由、低门槛快运营和强社交互动高转化的特点成为了最快激活和吸引粉丝注意力的新形式。云店加美妆品牌KATHYFONG开启小程序直播后，以优惠团购、产品评测等优质有趣的图文内容吸引了一大批爱生活、懂生活的强消费力粉丝。

直播之初，商家也表达过对直播观看人数的担忧，但配合公众号、个人号、粉丝社群多渠道的预热引流，不断增长的直播预约人数让商家慢慢有了信心，合作至今，KATHYFONG直播间单场最高观看人次超2万，最高成交转化超21%。

原有的公众号粉丝成为了守候在直播间的忠实观众，直播吸引来的新观众沉淀成为了公众号的精准粉丝，打通的流量在KATHYFONG直播间一遍遍被验证，目前直播已经为了KATHYFONG内容策划中的固定栏目，还收到不少粉丝的“催播”。

谁在播

自有IP的场景切换

主播是构建起直播间的最基础要素，往往需要身兼导购、模特等多种角色，鲜明的主播人设可以快速拉近与观众的距离，将用户引导至主播设置的直播场景内。商家在图文场景下构建的IP形象可以顺利承接至直播间场景，而且多场景的将公众号IP展示至粉丝面前，更有助于提高粉丝粘性。

美妆品牌商家“KATHYFONG”触电微信生态直播，KATHYFONG以护肤、美妆为视频内容，以天然护肤为视频特色，成为大多数人关注的护肤大号。作为已在其他平台有过直播经验的商家，KATHYFONG在直播中表示：“这里直播更灵活，客户的满意度也比较高。” 

微信生态直播间则不同，我们为商家提供面向私域粉丝的专属直播间，鼓励发挥产品特点，帮助“KATHYFONG”直播间一开播就迅速积累超高人气及互动，单场最高观看人次超5万，同时不担心同类内容导走自己的粉丝。

播什么

营销工具是奇招

有了稳定的直播观看流量，有了人设讨喜的主播和实时互动的氛围，如何更好地促成直播间转化，提升商家的变现效率呢？

云店加为不同类型和能力的商家提供多样的营销工具。精准拓客的拼团，刺激成交的满减、提高客单和转化的优惠券及在微信生态内绕不开的裂变优惠券，以上几种营销方式都以低参与成本及高互动裂变为特点。不仅减少了用户因活动玩法过于复杂而流失的风险，也以低成本促进了直播间的成交和分享拉新。

KATHYFONG通过直播的强呈现形式提升品牌曝光，据此需求，我们的专业运营团队帮助“KATHYFONG直播间”设置拼团、优惠券及裂变分享等多重营销工具，提升直播间抢购氛围及用户体验。

团队小而美的“KATHYFONG”人力多专注于内容运营，我们则根据其粉丝用户画像分析用户消费行为，为直播间提供匹配的售卖商品，最大程度减少商家开播的人力和精力投入，金字塔式的选品策略帮助“KATHYFONG直播间”累计成交额超10万。

剖析云店加能帮商家做什么？

就像微信公众号降低了“做内容”的门槛，我们则致力于帮助商家降低“开直播”的门槛。

并非所有商家都有自主找到货源、搭建供应链、进行商品储备、发货退货的能力，某种程度上这是拥有几十人团队的头部大号才拥有的「特权」——写文章的虽然就两三个人，但背后其实有强大的团队支持，仓储物流甚至还不包括其中，而这些恰恰是位于中腰部的商家缺少的。

与其焦虑，不如行动，欢迎更多希望尝试直播变现的商家联系我们，携手创造长期价值。