餐饮行业的线上运营非常重要，传统的线下营销方式已经落伍了。怎么往线上转移，只需要简单的两步：

1、把线下门店的客户加到微信个人号上，同时拉到客户微信群；

2、开通一个小程序，用来做活动，深度服务和连接客户。

小程序通过搭建线上点餐、会员注册、外卖等服务，将线下门店用户不断转化为线上数字化用户，同时联动公众号，深化用户管理及运营，不断扩大核心用户池并提升业绩，再结合零售等场景，综合提升餐饮门店坪效。

小程序提升线下餐饮效益的逻辑示意▼

通过小程序更好服务线下餐饮行业，我们建议通过如下3个步骤实现：

1)完善小程序基础服务，搭建持续积累数字化用户池的场景；

基础服务是小程序为用户提供价值的基础，在餐饮行业，我们建议搭建的3大基础服务为：点餐、外卖、会员。另外，基于用户实际的消费需求，还可延展出排队、预约、开票、拼团电商等服务。

我们建议，餐饮类小程序须搭建至少一项基础服务，以方便为用户提供实际价值，并积累数字化用户池。

2）完善各类入口，持续推广小程序并扩大用户池；

微信为小程序提供了多个入口，在餐饮行业，我们鼓励商家将小程序与线下场景相结合，通过线下场景引流小程序，扩大数字化用户池。

基于实际运用场景，我们建议开通6项小程序基础入口，分别是：线下扫码、搜索、公众号文章及菜单栏、我的小程序、附近的小程序，以及订阅消息。

3）通过场景延伸，完成用户池增值及变现；

在完善小程序基础服务，并通过多入口持续扩大用户池之后，餐饮小程序还可通过场景延伸，提升用户池的增值及变现，可延伸的场景包括：基于会员场景的深度运营、裂变-拼团、零售及推荐等。