与分公司签署的代理合同，结果认证机构一个劲的说只认总部的电话？

与分公司签署的代理合同，结果认证机构一个劲的说只认总部的电话，而且那个电话还是个客服电话，总部那边根本就不提供查询代理商的服务，然后审核员就一直卡死，接下来就是无作为，也不主动联系，对的，就是那个上海倍通