疫情的爆发，使越来越多企业及个人陆续加入直播的城池里，寻求新的变现之道。作为新的流量和带货入口，直播已成为商家打开销售通路进行自救的重要方式。多个零售品牌为狙击疫情的影响，纷纷通过小程序直播斩获惊人的销售业绩。

如何通过小程序直播带货，成为品牌方急需掌握的零售方法论。下面我们从理论与实践的层面带来小程序直播战“疫”的攻略分享，解析FION的1000%增长奥秘。

菲安妮增长奥秘

据了解，在今年女神节前夕，时尚皮具品牌菲安妮在小程序直播首秀中，达到 [观看人数6.9万，评论2.5万，点赞29.1万] 的骄人成绩!在小程序商城交易方面，也是成绩斐然：成交笔数环比提升近1000%，成交金额环比提升600%!

▲ 菲安妮小程序截图

预热海报推广，引导订阅直播，方便开播提醒;主播开启直播，已订阅4500+人，粉丝进入直播间;释放秒杀信息，观看人数破1万，释放秒杀时间信息;开启第一轮抽奖，观看人数破2.5万，点赞破10万+;第一轮秒杀，主播开启第一轮秒杀活动(爆款商品);补货返场互动，观看人数破3.5万，售罄款返场互动;开启第二轮抽奖，观看人数破4万，点赞破25万+;第二轮秒杀，主播开启第二轮秒杀活动(爆款商品)……

▲ 菲安妮小程序直播时间线

通过直播时间线的复盘，菲安妮很好的把握住了直播的节奏，利用酷客多小程序圆满完成了品牌直播首秀。我们将本次小程序直播的准备事项，分为以下三个阶段：

1、直播前准备阶段：通过与酷客多的沟通，对品牌诉求进行提炼，开始小程序直播方案的制定与搭建，并无缝植入小程序商城，实现边看边买。

2、直播带货阶段：进行直播现场分工，有条不紊开展现场活动、补货返场、用户沉淀、发券种草等操作，实现直播数据的一路走高。

3、直播后发货阶段：基于酷客多后台系统的支持，OMS分单至仓库或门店，完成对消费者的发货或自提。同时，做好售后处理以及直播后的复盘。

[小程序商城+小程序直播+中台能力] 已成为品牌企业抢滩线上、社交零售的重要组合拳，是疫情当下品牌寻求转变、激活生意的重要尝试。从触达>互动>咨询>体验>下单>关怀>复购/推荐，当整个链路被串联起来时，才能通过持续的商业运营，形成不断黏住消费者与品牌之间的关系链。

为此，在洞察消费者的道路上，酷客多尝试了许多平台能力打通的方案，为品牌客户创造产品价值。面对品牌商最为关心的流量、销量、增量，酷客多推出的无接触零售方案，基于微信侧的开放能力，帮助品牌客户在各个消费环节真正与消费者进行连接。

如何做好一场直播?

无论是透过菲安妮的直播效果，还是从整个市场的情况来看，直播对于挖掘市场潜力的重要性不言而喻。通过对小程序直播的总结，我们看一下直播必备的六个要素：

1、直播人员：不止于主播，直播人员包括：直播负责人+主播+主播助力+运营人员。各人员分工，共同完成直播活动。

2、直播场地：场地选择要考虑的因素包括合适的位置、灯光和收音几大方面，进行细致的选择，比如直播间无吵杂音、空间舒适等。

3、直播准备：要准备好直播设备，通常是2台手机+稳定的网络+突发情况提前准备。突发情况包括直播卡顿、网络信号中断等，要有应急预案。

4、直播预热/宣传：在直播前的预热以及直播中的宣传中，要做好宣传渠道和策略，突出商品卖点和折扣信息，保持直播节奏与公众号发文的一致等。

5、直播内容：在直播内容中要打造“直播主题”并提前规划好产品，固定直播时间、打造导购人设，同时关注粉丝行为，进行多种玩法带节奏等。

6、直播复盘：直播进行中和直播结束后，充分关注数据，做好复盘总结，分析每场直播的优点和不足，及时作出策略调整。

小程序直播将是一个新的热潮和消费入口，这也是品牌企业的大势所趋，势不可挡!