我们是传统零售连锁企业，在1月份偶然尝试运用企业微信做客户添加导入，截至目前客户数约3W。在使用中有已下几个问题，想要跟各位探讨。

1、企业微信用户无法看到与客户个人微信朋友圈并进行互动，宣导人既服务的同时，我也需要通过企业微信了解客户朋友圈内容，在不打扰用户的前提下更好的互动；【重要】

2、企业微信用户无法与客户个人微信或个人微信群发送红包，希望能开放企业微信用户可选个人账户或企业账户对外部客户或群发送红包能力；【重要且紧急】

3、企业微信直播无法在直播过程中发送图文连接，希望能增加外链列表，可实现直播带货交易转化。【重要且紧急】

4、企业微信账户是基于个人微信并且实名制的情况下才能开通使用，希望可以直接以企业名义通过邮箱来创建员工账户，解决没有新手机号带来的尴尬。

5、企业微信企业内部客服，希望可以对外开放。现在仅能对企业内部员工使用。

7、企业微信最好能把群管控功能集成在一起，企业可以通过企业微信去管理微信社群。