如果说直播电商改变了哪些行业?化妆品和服装一定会被提及。先来看一组数据:
美妆品牌KATHYFONG3.8女神节,首次直播点赞数超过20W,最高单品转化超18.7%;
汉光百货首次直播,观看人次过万,线上销售额单品牌单日增幅300%;
维格娜丝直播首秀,两个半小时直播交易额破百万,最高单件成交价格超过8700元;
伊芙丽在2月6日首播,小程序访问人数环比提升566%,销售额环比提升372%;
茵曼在2月21日首场直播观看人数超过100万,收获了26万人点赞,直播评论超11万条;
步步高小程序2月26日直播首秀,首播30分钟销售突破40万,直播上线首场点击转化率15.3%;
蜜思肤2月18日直播后,小程序新增用户环比增长了500%,单笔客单价环比增长了70%以上;
快鱼2月5日首次小程序直播,观看人数近20万,促成50多万成交额。次日成交额直接增长到130万。
高成交、高转化、高沉淀几乎成了服装品牌加入私域直播的关键词。这次,我们特意在云店加小程序直播服务的服装直播间蹲了300个小时,带你揭秘直播带货的8个技巧。
1、100个泛流量有时不如1个精准流量
对比过公域直播及私域直播的不少商家发现,在公域平台自播,上千的观看人数很多时候都无法带来一个转化成交,而私域直播初播几百的累积观看转化却高达20%以上。
如果说泛流量可以给我们带来人气和热度的话,那么精准流量可以给我们带来的则是成交和利润。 很多公域平台的非精准流量对品牌商家来说是个“伪命题”,停留时间短且难以留存转化至私域。微信生态私域直播的引流可以做到多画像标签定向投放,且精准投放至品牌私域直播间,不担心流失至其他同类直播间。
2、激活私域流量,直播预热很重要
2019尼尔森社交电商深度研究消费者调研显示,82%线上购物用户有非计划性消费行为,其中61%用户的非计划性购物源于周围好友推荐。其次是朋友圈链接,通过社交裂变产生非计划性购买。
那么如何通过直播形式,激活朋友圈中的精准流量,直播前的预热一定必不可少。 直播品牌可通过生成预热海报及小程序,一键转发至朋友圈、社群或个人聊天进行预热,也可放入品牌公众号内容推文或线下门店物料中,设置直播提醒的用户在开播前会收到系统推送提醒,快速聚集精准私域进入品牌直播间。
3、营销工具是奇招,但非常规打法
拼团、秒杀、优惠券及裂变分享是目前适用于直播场景最高效的营销工具。精准拓客的拼团、刺激成交的秒杀、提高客单和转化的优惠券及在微信生态内绕不开的裂变分享,以上几种营销方式都以低参与成本及高互动裂变为特点。
一来,减少用户因活动玩法过于复杂而流失的风险,二来,以较低成本促进了直播间的成交及分享拉新。但营销工具始终是提升直播间效果的辅助工具,私域的高效激活运营和优质的商品终究才是王道。
4、不冷场不仅靠主播,更靠团队配合
刚做直播的品牌很容易出现以下情况:主播为了换衣服,看不见人而产生冷场;主播记错商品价格频频道歉;背景音因为在店内而显得嘈杂等,看似都是无关大雅的小问题,但累积起来对用户的观感会产生巨大的影响。
直播间的最理想氛围就是热闹但不吵闹,创意但不刻意,这就需要团队默契的协作配合,创意的直播场景设置,顺畅的商品介绍转场,实时的关注评论互动,直播间不冷场销售转化和购物体验自然就上去了。
5、构建属于品牌的高辨识度人设
什么样的主播能帮助品牌快速带货?刚入局的品牌商家都应该让自己的主播具备以下3个条件:
01/契合的主播人设
培养的主播人设要和品牌形象契合,服装类品牌更是分有年轻时尚、优雅稳重等多种风格,设置符合风格的固定话术、动作和评论互动快速让观众记住“你”;
02/丰富的专业知识
服饰类主播不能只懂得在镜头前展示,商品的面料、不同品类的搭配等专业知识能帮助提升直播间的留存及转化;
03/良好的口才表达
如何让自己讲出来的销售话术有感染力,如何让自己介绍出的商品信息最大限度呈现给观众,是每个主播需要一直学习探索的。
6、脚本上要设置针对不同人群的产品推荐
不知道大家是否关注过淘宝“带货女王”薇娅的直播间,虽然薇娅直播间的商品类目众多,但在介绍同一类商品时,薇娅也一般最少给出观众两个以上的选项,吃辣的不吃辣的、喜欢贴身的还是宽松的,哪怕只是抱着进来看看的心态,也总能在直播间找到适合自己的。 这一点非常值得我们服饰类品牌商家借鉴,在为直播选品备品时需要注意丰富性和多样性,在脚本安排上也可以有意将有相近性或有差异性的商品,放在相邻的位置对比介绍,简单来说:推荐一款毛衣可以随之安排介绍另一款毛衣,两者间可以拥有价格、剪裁、材质等多种差异性,以辐射更多观众需求。
7、播完只是开始,复盘才更重要
很多品牌做完直播看到取得不错的销售数字就觉得直播圆满结束,但其实主播下播只是开始,直播的各项复盘才能不断提升直播效果,成为品牌方稳定的销售渠道。
一般一场直播的数据复盘需要梳理以下内容:日期、直播时间段、时长、累积场观、累积互动、累积商品点击、最高在线、平均停留时长、新增粉丝、本场开播前设置提醒数、订单笔数、转化率、下单额、成交额等等。 通过直播场次间的数据对比,特殊数字的独立分析等多种数据复盘方法,帮助品牌商家做到直播心中有“数”。
8、开启私域直播也许没你想的那么难
直播电商中的“道、术、法、器”有一定门槛,但其实没你想的那么难。微信生态私域直播工具云店加小程序直播,专注为在微信生态内拥有私域流量的服装品牌及其他行业品牌商家提供直播工具、全盘运营、营销投放、活动策划等系列直播电商服务。
01/简单好用的直播工具
可实现在云店加商家后台/小程序后台创建直播间、上架商品、实时互动等功能,支持主播商家随时随地想播就播,评论点赞等多样互动方式,优惠券、秒杀等多种营销玩法,激发直播间氛围提升销售转化。
02/需求定制的直播服务
面对不同行业、品类、规模的直播商家,基础功能之外云店加小程序直播拥有专业主播提供、直播分销、流量交换体系、营销投放等多能力及服务,可根据用户需求自由灵活组合。
03/实时跟踪的直播运营
多维度直播效果实时跟踪,直播数据辅助播中策略调整,播后运营复盘,复播选品活动设置。
欢迎更多希望将私域流量高效变现的品牌商家前来合作,开启属于自己的私域直播。