我们小程序上线发布了小程序直播功能，当观看人数开始陆续增加后，不少用户在观看直播时，普遍反馈画面卡，掉帧，卡顿等现象。

但主播端的上行网络都是正常的，达到上行10M以上的速率。同样的主播手机，同样的网络使用看点直播进行直播时，画面清晰，流畅。

请问直播间是否有人数上限和带宽限制？如何解决这个问题？在线等回复，谢谢！

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