公众号长时间不登陆，竟然没有回收

我们公司之前注册过1个公众号和1个订阅号，但是不知道账号密码，管理人员和绑定邮箱也不知道是谁的，我们以为时间长了会注销，但是近期发现这两个号还存在，我想注销这两个号，想问一下怎么操作