公司微信支付开放平台管理员重置问题，已提交资料，客服迟迟未解决？

公司微信支付开放平台管理员已经离职且无法联系，现已按照已认证帐号（组织类型）管理员重置方法提交了资料，但是久久无回音，客服电话也打不通，急急急啊。