因为之前用户是直接在小程序上操作，数据库也只保存了小程序对应的openId，现在因为有些东西要在公众号H5上操作。如果老用户用户直接在公众号网页上来操作，那我这边完全不知道之前的哪个小程序用户是他了，有什么办法吗各位？我看了API也没发现能完全解决这个问题的办法，不可能去强制要求用户怎么操作，苦恼。