门店主体与帐号主体不一致或不相关？

审核结果提示“资质证件号不一致”，经核实为同主体同资质，请帮忙看看什么原因呢

你添加的青岛圣然文化传播有限公司审核不通过，原因是：门店主体与帐号主体不一致或不相关，请提交正确的资质材料或补充主体相关证明材料 (资质证件号不一致 )