header: If-Modified-Since和If-None-Match?

wx.downloadFile

header中包含If-Modified-Since和If-None-Match请求失败而且返回的错误消息：downloadFile:fail download fail

而且这个问题1%用户手机上出现，其他99%正常。

这个怎么解决？， 用的是腾讯对象存储。