没有违规但被封禁？？？

被别人用我的身份信息注册了公众号，导致我自己的公众号出现涉嫌注册大量账号被封！！！麻烦官方给解决一下吧，我也太惨了，点申诉的按钮也没有用！！

这个不是我注册的号！