为什么小程序客服收不到服务通知提醒,要打开官方客服小助手才能看到消息呢?

发布于 8 年前作者 yyin13731 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask

有好几个客户小程序出现这样的情况,是什么原因呢?

请求看一下什么原因:

最后一次聊是在2020年3月24号下午差不多2 点

2 回复
xiulanlai
xiulanlai1 楼6 年前

尝试小程序后台解绑客服微信,然后重新再绑定

zhouguiying
zhouguiying2 楼6 年前

你好,请重新复现一次,然后提供appid、客服微信号、具体操作时间以及复现视频