鼠年春节，一场始料未及的疫情席卷了全国多个城市，在疫情影响下，不少企业延期开业、缩短营业时间甚至关店，特别是零售行业实体店，面临昂贵的租金费用、客流量低以及业绩差等一系列冲击。如何将线下零售实体店生意转移到线上来，减少损失，提升客流量和业绩，成为了商家们一致的需求，在线上开拓新渠道，为商家们争取更多的生存发展机会。

　　零售实体店如何快速开展线上生意

　　此次疫情，让线下零售实体店意识到新零售价值，搭建木鱼小铺新零售小程序，店员可以通过微信小程序分享给老顾客，顾客线下购买，门店送货到家，足不出户，安全购物，线下无客流，一样做生意。下面和大家分享一下零售实体店如何快速开展线上生意？

　　1.快速搭建木鱼小铺新零售小程序

　　2.门店导购，线上推广

　　3.同城配送，快递结合

　　4.会员储值，持续消费

　　5.提高客单，复购增购

　　6.老客带新，分享裂变

　　7.木鱼小铺移动化管理工具，随时随地掌握店铺经营

　　一、快速搭建木鱼小铺新零售小程序

　　木鱼小铺开通流程

　　1.打开木鱼小铺官网（www.muyu007.cn），在网站右上角点击”免费注册“按钮，用手机号注册木鱼小铺账号。

　　2.注册成功后，点击登录，输入您刚注册的手机号、密码，点击“立即登录。

　　3.选择开通木鱼小铺套餐版本，点击”免费试用“

　　4.完善店铺信息，信息完成之后，点击”立即开通“，开通之后，进入木鱼小铺管理后台。

　　二、门店导购，线上推广

　　在疫情期间，零售实体店面临困境是什么？

　　1.店员无法进行正常返工，工资按时发

　　2.门店租赁租金、水电费正常交

　　3.货卖不出去，入不敷出

　　利用分销功能，开展门店导购线上推广

　　1.可以让导购在家里利用分销玩法，通过专属海报、推广商品、分享店铺、邀请分销员等赚钱工具，将小程序店铺分享至微信群或微信好友或生成海报发送至朋友圈，对方授权登录后则直接与被邀请人的客户关系，在推广业绩中，可以看到你的客户、潜在客户以及订单、数据等信息。

　　2.对导购实行“分销等级权益”制度，设置“邀请人奖励”、“分享人奖励”以及“专属折扣”等福利。多卖多得，既能激发员工积极性，又能提升业绩。

　　3.可以开启“店主招募”活动，设置佣金奖金制度，发展以“员工家庭”为单位的销售小团队，高效获客。

　　三、同城配送，快递结合

　　疫情期间，零售实体店面临机遇是什么？

　　在疫情期间，很多周边社区小区不能出，快递未恢复，对于零售实体店来说，就是新的机遇：

　　1.根据门店地址，为周边用户提供送货上门服务。

　　2.如果商家开启同城限时达物流配送方式，木鱼小铺已接入达达第三方平台接口，用户只要下单购买，达达收到订单立即送货上门。

　　3.如果商家开启商家物流配送方式，对于是周边订单，安排值班员工戴口罩配送一下，如果是全国订单，联系顺丰进行发货。

　　四、会员储值，持续消费

　　会员体系，让客户更有粘性

　　在疫情期间，顾客虽然无法到店消费，但可以到春暖开花后继续线上线下复购。会员体系是商家培养忠实客户的营销工具，木鱼小铺新零售小程序支持无门槛会员卡、规则会员卡、付费会员卡以及次卡等会员类型，针对不同类型搭配会员等级权益，轻松圈住更多的忠实客户，增加客户粘性。

　　五、提高客单，复购增购

　　利用丰富的营销插件，提升复购率

　　在疫情期间，尽快推出各种营销活动，如拼团、秒杀、砍价、满减/满折、分销、会员卡、充值有礼、小游戏等营销活动。在疫情期间，我们客户开启的医用口罩多人拼团活动，三天内营收20万。所以在疫情期间，商家们抓住机会，尽快开展营销活动，提高商品的复购率。

　　六、老客带新，分享裂变

　　发动社交力量，裂变传播

　　在疫情期间，客户都闲置在家里，不如通过分享裂变，为门店带来额外的生意，线上玩法多样化。如配置优惠券、新人红包、积分商城、限时折扣等玩法。客户发动社交力量，以老带新，分享裂变，触达更多客户，拉新店铺。

　　七、借助“木鱼小铺商家助手”小程序

　　随时随地掌控店铺经营

　　零售实体店如何掌握订单和收益情况

　　在疫情期间，商家可以利用“木鱼小铺商家助手”移动化店铺管理工具，通过手机帮助商家更加高效便捷地处理订单、管理会员、管理商品、订单核销、沟通客户、数据统计等，轻松实现手机管理店铺，实时掌握订单和收益情况等.

　　此次疫情是对零售企业的极大考验，危机将加速推动零售业线上线下融合，同时也是木鱼小铺新零售服务品牌的一次考验。当前，实体零售企业处在转型的关键时期，木鱼小铺将与零售企业携手并肩，通过数字化和特色运营等扶持政策，全面赋能线下门店，推动线上线下业务的加速融合，以及筹谋未来几个月的复苏，与企业一起共克时艰。

　　如果你在疫情期间遇到了困难，随时都可以联系我们，我们很愿意倾听大家的问题，并且在最短时间内提供解决方案。