小程序用到在后台播放语音的功能，已经按照文档配置完成，在开发版和体验版上功能正常，但是发布到正式版之后就不工作了。

版本已经通过了审核。

后来我再次提交了审核，并在发布日志中提到这个问题，再次通过之后，当时是好的，但是刚刚发现正式版依然不能在后台播放语音，请问要如何处理才能生效呢？