从微信公众平台入口扫二维码无法登入小程序？

用手机扫公众平台二维码登录小程序没有反应。手机显示登录小程序和公众平台的选择，点击小程序名字无反应，不能登录，但点击公众平台的名字可正常进入公众平台。