小程序客服小助手延迟怎么解决?

发布于 6 年前作者 qiangluo5043 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

自己开发的小程序,接入官方客服小助手,经常提醒有客户咨询,但点进去什么也没有,有时要过很长时间才会看到信息,请问这要怎么解决?求助。。。

如下图:

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edeng
edeng1 楼6 年前

你好,请提供appid、客服微信号、消息提示时间以及消息显示时间看下