订阅消息无模板可选

我要设置订阅消息模板，我的类目是“商家自营 > 服装/鞋/箱包”，AppID: wx3f0a0132a2071703, 进入公共模板库里点搜索，无任何模板可以选择。只好申请模板，但官方回应说这些模板已经存在，可以在公共模板库里选择。但是现在根本没得选择。请帮忙解决。谢谢