公众号发送客服消息，有的图片素材发送提示“不合法的媒体文件id”？
发布于 6 年前 作者 linfang 340 次浏览 来自 问答

公众号客服消息 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

发送图片素材，3.7号的3张图片无法发送，提示“不合法的媒体文件id”；3.7之前的图片试了几个都可以发送。

根据提示是mediaId有问题，但这个是调用接口获取到的，公众号后台中也无法核实；官方小哥能否帮忙查下？

公众号：wx0795de8bf3aa8df7

有问题的图片素材id：

OrUH-FUmllJ11pEpEO40nKxijJuViOyLUUVfq0G4GDo

OrUH-FUmllJ11pEpEO40nKk9aqCYR8a6EGTFiQU6mIY

OrUH-FUmllJ11pEpEO40nC7RdFa7yUk-Je8C_zmchmY

谢谢~

2 回复

应该是同一个问题~

补充：测试号中3月8、9两日的图片素材按客服消息发送没问题

我们从3月6号返回的media id也都不对，用户触发之后什么反应都没有。官方能帮忙看一下吗，5个公众号全部都是

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