客服发送消息-提示"invalid media_id hint: [4Q18kA03003955]"

通过cgi-bin/material/batchget_material这个接口获取的对应的图片媒体id为ZJPo95sfGkg3yDeHoaAZMk6TphsZOP7JiApplsVqK5g ，

调用客服发送消息接口发送消息

{"touser”:”111”,”msgtype":"image","image":{"media_id":"ZJPo95sfGkg3yDeHoaAZMk6TphsZOP7JiApplsVqK5g"}}

返回

{"errcode":40007,"errmsg":"invalid media_id hint: [4Q18kA03003955]"}。 

只有这张图片有这个问题。其他图片发送正常，哪位也遇到过同样问题的，帮忙提醒一下，感谢。