尊敬的腾讯社区人员你好：我的公众号阅读数和在看数据停留在一个数据一直没有变化，视频的播放数据也不对

我的公众号阅读数和在看数据停留在一个数据一直没有变化，视频的播放数据也不对，在看不看页面显示几百次，但是在公众号消息里面看却只有几次。

希望腾讯社区的技术人员帮忙看看，能否解决。非常感谢。