用户在小程序“客服会话按钮”进入客服会话时,收不到事件?

发布于 8 年前作者 kangtao6703 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask

请问这个事件是怎么触发的呢?

没办法在用户一点击客服消息的时候,就接受到这个事件么?还是说接收到了,但是无法在刚进客服消息的时候,给用户发送消息?

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dzheng
dzheng1 楼6 年前

你好,点击了按钮就会触发的。若是有问题,请提供进入客服会话具体时间、小程序appid 、操作微信号