我们给客户的小程序做二次开发，现在与之前公司交接时候发现，对方只提供了小程序的账号以及密码，没有给管理员联系方式（对方说管理员是客户公司的一名员工），因为客户集团人员数比较大，项目搁置时间比较久，一时间无法找到负责管理员的客户同事。请问能否提供管理员的姓名或手机号（有姓名客户可以根据OA系统查找），登录后怎么添加新的长期管理员身份？若无法查证，怎么重置管理员身份？