客服点击进去无法接收消息,如何处理?
这边儿显示有客户来信息啦。当点进去的时候,然后就显示客户确实也发的文字过来,但是当我点开客户的那个。他个人的信息之后,进去什么都没有。
是不是设置了多个客服?别的客服接了,看到了你这里就没有