我司小程序因违反规范：《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.11欺诈行为，被强制暂停服务，无法使用。

我们经核实后发现员工的操作失误，以及对于用户的投诉没有理解到位，以至于用户投诉至微信平台，我们深感歉意，我们做出以下整改：

1.员工牢记小程序运营规范。

2.对于用户的投诉及时的处理，以及反馈。

3.对于用户的诉求已经解决，我司也会为小程序的发展做出一份贡献。

恳请解封，小程序也是我创业以来呕心沥血的成果，希望官方能给一次机会，万分感谢！

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