导购功能-客服功能冲突
发布于 6 年前 作者 ping22 9245 次浏览 来自 问答

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html

导购功能使用后，消息无法唤醒客服，全部到导购那边去了，取消绑定关系后，也无法唤醒。

1 回复

你好，请提供appid 、客服之前的消息、上行消息时间点等信息。

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