苹果的部分手机，微信扫码获取不了opneind，请问如何解决？

通过微信扫码，第一步是获取用户的openid，

绝大部分用户都可以， 除了少数苹果的用户。 扫码后页面一致在加载，最后出现“网络错误，轻触屏幕重新加载：-1001”

请问有人碰到这样的问题嘛? 如何解决，谢谢。