最近想申请一个公共账号，今天去申请，结果发现个人信息名下已经被申请了公共账号，

发现自己的身份证信息已经被他人注册了提示上限制 ，可是我并没有申请过公共账号啊。通过查询，

下载订阅号助手app登录发现注册的邮箱是别人的才知道是被盗了，而且这个公众号还被永久封号，下载登陆也登不了，注销也注销不了。

此时我想申请自己的公共账号，注销此违法账号，该怎么解决？