小程序在上传视频或者图片的时候闪退 有什么好的解决办法吗？
发布于 7 年前 作者 rsong 9630 次浏览 来自 官方Issues

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这种闪退问题，大部分解决不了，去年有一款vivo手机，打开相册就闪退，自己无能为力，只能让微信去修复

参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006405b0a05f0e75bd705f0a5bc00?highLine=%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E5%259C%25A8%25E4%25B8%258A%25E4%25BC%25A0%25E8%25A7%2586%25E9%25A2%2591%25E6%2588%2596%25E8%2580%2585%25E5%259B%25BE%25E7%2589%2587%25E7%259A%2584%25E6%2597%25B6%25E5%2580%2599%25E9%2597%25AA%25E9%2580%2580%2520%25E6%259C%2589%25E4%25BB%2580%25E4%25B9%2588%25E5%25A5%25BD%25E7%259A%2584%25E8%25A7%25A3%25E5%2586%25B3%25E5%258A%259E%25E6%25B3%2595%25E5%2590%2597

你好，问题是否必现？所有机型都有问题么？请提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，以及能复现问题的代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）



若是特定机型有问题，请先确认是否内存导致的闪退。若排除这个原因，请在复现问题的收在手机微信上传日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，提供出现问题的微信号，出现问题的具体时间点

这种情况，最好录屏给官方看

尽量收集多的资料

比如手机型号，微信版本，系统版本，基础库等

然后坐等官方修复。

当然一些基本的原因要先排查，比如重启微信，重启手机看能不能解决，图片是否有损坏，换张图，有没操作权限，等基础原因查明后再找老大修复

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