2020年1月1日至2020年1月15日以及2020年1月16日至2020年1月31日的结算单没有?
发布于 5 年前 作者 xiulantao 1383 次浏览 来自 官方Issues

如题,appid:wx3fc0a34ec1f1fe50

  1. 2020年2月10日收到了一个结算单,但没有显示结算的时间段
  2. 2020年1月1日至2020年1月15日 流量主的款显示正在结算中,但一直没有到账。
  3. 2020年1月16日至2020年1月31日流量主的结算单,至今没有收到,也没有收到对应款项。
  4. 2019年12月15日至2019年12月31日的款已经收到,公众平台流量主界面上没有显示已结算的费用。

以上四个问题,麻烦运营专员协助核查一下,谢谢!

2 回复

1、结算对账单都会注明“结算时段”的,按您收到的时间看应该是2020-01-01~2020-01-15的,请再查看下收到的结算单内容。

2、个人账号我司会在结算单下发后的15个工作日(不包括节假日及周末)内完成付款,目前付款流程中,建议后续留意下。

3、2020-01-16~2020-01-31的结算单邮件正在逐步发送中,可以本周内留意下。个人账号我司会在结算单下发后的15个工作日(不包括节假日及周末)内完成付款,请后续留意。

4、2019年12月16日至31日的结算已付款,MP页面也已更新最新结算进度,建议可以再查看下呢。

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