小程序一对一客服需要增加类目申请吗？
你好，我们是一个机械类的小程序，因疫情需要把部分线下工作转到线上，
现希望在现有小程序内增加 一对一咨询和客服（仅限内部人员），请问需要增加申请什么类目吗？
2 回复
企业管理
你好，不同的小程序服务需对应不同的类目，且资质要求不同；
建议开发者根据小程序自身服务内容判断类目对应的范围，并做好资质准备（小程序资质主体需与小程序注册主体一致），以避免后期出现提交代码审核/小程序上架后出现类目不符等被驳回或处罚的情况；
涉小程序类目介绍参考：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000000d4760550f3de88f06545b80d
小程序类目资质、适用范围参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/