客服功能转接客服，没有出现可转接的客服人员

没有其他在线客服吧

手机与网页的客服是通用吗，没试过，也没遇到过这种情况

你好，这种一般是由于当时只有一个客服（你自己）在线，所以无法转接客服

截图看下你小程序后台添加的客服人员