开放平台是我同事用公司邮箱注册的，后来他离职了，该邮箱被公司自动注销了。现在使用该邮箱无法登录开放平台，报错提示“该邮箱帐号不存在，请检查”。

请问一下，这个报错是指该邮箱没有在注册开放平台，还是说该邮箱本身有问题？

如果该邮箱没有注册话，我们提供APPid能帮忙查一下对应的注册邮箱吗？我们现在只知道appid，但是不知道注册账户是谁的？