订阅消息 wx.requestSubscribeMessage 无法唤起授权,错误:20004
发布于 5 年前 作者 yan38 1203 次浏览 来自 问答

调用 wx.requestSubscribeMessage 接口出错,错误代码:20004

{
   errCode: 20004,
   errMsg: "requestSubscribeMessage:fail the main switch is switched off"
}

机器信息:

iPhone 11

已尝试:

1、小程序的设置里没有订阅消息开关,显示空白

2、删除开发版、体验版、线上版小程序,仍有问题

猜测:

发现论坛中有问题的设备截图,基本都是 iOS 13.1.2,是否和系统有关?

求解决,模板消息下线全靠订阅消息了,本来授权接口就是从基础库 2.8.2 开始支持有一部分机器无法授权,这个问题又增加了无法授权的范围,对业务影响还是蛮大的!

求微信大佬解决,谢谢!

2 回复

麻烦确认小程序管理后台是否已开启订阅消息功能呢?

这个问题有解决吗,我今天也遇到了相同的问题,也是iphone x机型,iOS3.3机型

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