因服务属于未开放的服务范围导致支付被封,请求官方详细解答一下?
发布于 6 年前 作者 daijuan 12234 次浏览 来自 官方Issues

三天前收到通知如下:

以为是没有选择投票类目,增加了投票类目之后点击了申诉按钮。

今天再次收到通知,说依然违规,封了我们的支付,还是因为这个原因,违规处截图为:

这个功能我们从2018年12月上线小程序起就一直存在,也没有更改过,为何突然说属于未开放的服务范围呢,我们有电商平台、投票的服务类目。

另外,参考了同类型的小程序,都有这个相似的功能,请求官方管理人员解答一下我们该如何更改,我们将按照指导尽快更改,以求尽快恢复我们的支付功能,谢谢~

附同类型小程序相似功能,以供官方管理参考:

1、果酱爱豆榜 ID:wx4030e521818f901d

2、偶像来了 ID:wx4030e521818f901d

谢谢~

2 回复

你好,因用户投诉并经平台审核,你的小程序内容属于平台未开放的服务范围行为(有偿投票),经核实 以上小程序存在平台未开放违规行为,平台将会对其作出违规处罚,感谢反馈

你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

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