要不是openid搞错了；要不是用户真的没授权。

如果确认已授权，那么几种情况：

1、小程序端是openid1，发送时你搞成了openid2;

2、小程序端是tmplid1，发送时你搞成了tmplid2；

3、小程序端是openid1+tmplid1，发送时你搞成了其他组合。