目前客户遇到两种小程序白屏现象

第一种：进入小程序整个页面白屏，机型信息如下

iphone6p ios9 wechat7.0.9

iphone6p ios11 wechat7.0.9

第二种：可进入小程序，进入一些页面后白屏，机型信息如下

华为荣耀8

请问有没有什么办法解决？？