小程序的在线客服为什么用户发消息,客服无法收到?

发布于 8 年前作者 fangjia7311 次浏览最后编辑 8 年前来自 issues

小程序的在线客服为什么用户发消息,客服无法收到?

3 回复
tqiao
tqiao1 楼6 年前

有没有转接到客服

lilin
lilin2 楼6 年前

小程序后台 是否开启了消息通知,开启了就收不到了。

dongjuan
dongjuan3 楼6 年前

1.客服是否绑定

2.客服是否在线

3.客服是否允许接待

4.卡了