小程序的在线客服为什么用户发消息，客服无法收到？
发布于 7 年前 作者 fangjia 7152 次浏览 来自 官方Issues

小程序的在线客服为什么用户发消息，客服无法收到？

3 回复

有没有转接到客服

小程序后台 是否开启了消息通知，开启了就收不到了。

1.客服是否绑定

2.客服是否在线

3.客服是否允许接待

4.卡了

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