小程序被提醒客服回覆不及时，自查后也没发现有相关的问题，该如何处理？
发布于 7 年前 作者 pingren 1283 次浏览 来自 问答

小程序被提醒客服回覆不及时，自查后也没发现有相关的问题，该如何处理？

想找客服咨询，但真心不知道去哪里问题。。。

目前这种情况该如何操作？

我们自查了很多次，没发有不及时回覆的

1 回复

你好，目前仅仅是对“用户咨询不回复”的商家进行了站内信警告，暂不涉及处罚，无需进行回复或申诉处理。

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