小程序被提醒客服回覆不及时,自查后也没发现有相关的问题,该如何处理?

发布于 8 年前作者 pingren1392 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask

小程序被提醒客服回覆不及时,自查后也没发现有相关的问题,该如何处理?

想找客服咨询,但真心不知道去哪里问题。。。

目前这种情况该如何操作?

我们自查了很多次,没发有不及时回覆的

1 回复
idu
idu1 楼6 年前

你好,目前仅仅是对“用户咨询不回复”的商家进行了站内信警告,暂不涉及处罚,无需进行回复或申诉处理。