第三方快速申请小程序提交成功，接收不到人脸验证？

第三方快速申请小程序，提交成功，且查询到的结果也是待法人人脸核身校验，但用户微信上就是无法接收到人脸验证，谁能知道这是什么问题导致的？是手机型号？微信版本问题？还是网络等问题？？？